Livraison de votre commande

Livraison directe à domicile Alsol.fr

Une fois votre commande effectuée et que celle-ci obtiens le statut "commande expédiée", notre équipe transmet votre commande à notre service de transport.

De manière à pouvoir vous assurer un service de livraison optimal, nous livrons votre produit sur mesure dans la France entière, principalement, par le biais de notre propre flotte de camion. Notre système LDD ne se limite pas à la livraison de votre commande, nos chauffeurs sont formés pour vous conseiller lors de la livraison. Nos produits étant pour la plupart très volumineux le transport s'effectue à l'aide de camion de plus de 3,5 tonnes.

À ce titre vous vous engager conformément à nos conditions générales de ventes venir retirer votre commande au dépôt du transporteur si votre adresse de livraison n'est pas accessible mais également d'aider le transporteur à décharger la marchandise en cas de besoin.

Nos produits sont expédiés avec un emballage renforcé permettant d'éviter les éventuels chocs qui pourrait survenir lors de son transport. Notre boutique en ligne ne cesse d'évoluer afin de vous apporter toujours plus de services. Cette année par exemple nous avons tout mis en œuvre afin de faire évoluer notre politique de transport.

Livraison pour les accès difficiles

Voici quelques exemples des pratiques de livraison :

  • S'il s'agit de la porte de jardin ou de devanture, remise sur le trottoir public,
  • S'il s'agit d'une résidence, le hall d'entrée où le chauffeur a accès aux interphones
  • S'il s'agit d'une zone d'habitation avec accès protégé, remise au gardien
  • S'il s'agit d'une société, remise à l'accueil.

Il est important que l'adresse de livraison soit accessible aux véhicules de plus de 3.5 tonnes.

Avec prise de rendez-vous.
De l'usine directement à votre domicile assuré par notre propre logistique.


Vous avez besoin d'aide ?

Vous avez des questions ? Ou vous souhaitez plus d'informations sur nos services ? Contactez notre service client au (+33) 0970 516 151 ou via notre formulaire de contact

Accueil