Le colis est détérioré mais son contenu est intact :


Votre colis a subi une détérioration durant le transport mais le contenu est en bon état, il est impératif de le mentionner sur le bon de livraison, datez et signez.

  • Prenez une photo du colis abîmé
  • Mentionnez sur le bon de livraison : Colis ouvert ou déchiré réceptionné en mauvais état.
  • Contacter rapidement Alsol.fr pour signaler le problème

Par téléphone au 0970 809 756 (coût d’un appel local)

Par mail à contact@alsol.fr