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Votre santé et celles de nos collaborateurs sont notre priorité.
Tous nos conseillers sont en confinement à leur domicile.
Alsol s’est organisé pour que l’ensemble des équipes puisse continuer à travailler à distance.
Ainsi, tous vos interlocuteurs habituels ont accès à leurs mails (contact@alsol.fr)
et restent joignables par tchat directement sur le site de 9h à 12h et de 13h à 17h.
Notre standard est ouvert en effectif réduit. Merci de votre patience.
Nous vous remercions de votre compréhension et nous excusons pour la gêne occasionnée
Le colis est détérioré mais son contenu est intact :
Votre colis a subi une détérioration durant le transport mais le contenu est en bon état, il est impératif de le mentionner sur le bon de livraison, datez et signez.
- Prenez une photo du colis abîmé
- Mentionnez sur le bon de livraison : Colis ouvert ou déchiré réceptionné en mauvais état.
- Contacter rapidement Alsol.fr pour signaler le problème
Par téléphone au 0970 809 756 (coût d’un appel local)
Par mail à contact@alsol.fr