Livraison de votre store ou pergola à l’heure du Covid-19

Sachez que nous nous efforçons de livrer stores et pergolas dans les meilleurs délais compte tenu de la situation actuelle. Chaque produit commandé sur notre site est unique, fabriqué et vérifié dans nos ateliers pour vous garantir une qualité irréprochable.

Depuis le mois d’avril et l’arrêt puis le retour progressif de l’activité dans nos ateliers, nous avons pris du retard dû au manque d'effectifs et à la difficulté d’approvisionnement en matières premières. Sachez que nos équipes font de leur mieux pour rattraper ce retard ! Nos ateliers tournent à plein régime « Avec les contraintes sanitaires » … En effet, la raison du délai supplémentaire que peut connaître la préparation d’une pergola ou d’un store en atelier, vient évidemment des contraintes liées à la mise en œuvre des consignes Covid-19, dont la liste est longue.

L’acheminement de nos stores et pergolas a subi aussi un retard notable lors du déconfinement de la France. Sachez que le transport de nos produits ne peut se réaliser en général que via des gros porteurs ou camions bâchés de grandes longueurs. Cette typologie de camions étant rare, il y a actuellement un roulement qui se fait pour pouvoir livrer dans les meilleurs délais. Nombreux clients sont donc en attente de leurs livraisons suite au déconfinement.

Actuellement notre retard s’étend de 10 à 12 semaines à compter de la date de la commande.

Merci de votre patience et de votre compréhension.

STÉPHANE
Responsable de alsol.fr